Predchádzanie konfliktom
Tím je ako reťaz – ak jeden článok zlyhá, celá reťaz stráca svoju silu
Obsah školenia
Identifikácia a prevencia konfliktov
Efektívne techniky riešenia sporov
Budovanie otvorenej a pozitívnej tímovej komunikácie
Výhody školenia
Lepšia produktivita v tíme
Zníženie stresu a napätia na pracovisku
Zníženie stresu a napätia na pracovisku
Pre koho je školenie určené
Čo sa naučíte
- Manažment
- Vedúci pracovníci
- Team lídri
- HR manažéri
- Pracovníci pracujúci v tímoch
- Pracovníci komunikujúci so zákazníkmi
- ...každý, kto chce zlepšiť pracovné vzťahy a vytvoriť zdravé pracovné prostredie
- Ako rozpoznať skryté konflikty
- Praktické kroky na riešenie konfliktov
- Spôsoby, ako predchádzať sporom
- Klásť otázky, ktoré vedú k riešeniam, nie obviňovaniu
- Riešenie modelových konfliktov z pracovného prostredia
- ... a veľa ďaľších zručností